DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
1. Compromiso con la accesibilidad
Con este objetivo, se procura incorporar progresivamente criterios de accesibilidad universal en el diseño, estructura, navegación, contenidos y funcionalidades del sitio web y de su tienda online.
Este compromiso comprende especialmente la mejora de la accesibilidad para personas con discapacidad visual, auditiva, motriz, cognitiva o intelectual, así como para personas que utilicen tecnologías de asistencia.
2. Ámbito de esta declaración
Inicio
Incluyendo, en la medida en que dependan directamente de su titular, las páginas informativas, catálogo de obras, tienda online, formularios, área de cliente y procesos de compra disponibles dentro del dominio.
Los contenidos o servicios proporcionados directamente por plataformas externas o terceros se encuentran sujetos a las condiciones de accesibilidad de sus respectivos responsables.
3. Normativa y criterios de referencia
En particular, se tendrán como referencia los criterios técnicos y principios de accesibilidad reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo los relativos a que la información y los componentes de la interfaz sean:
perceptibles;
operables;
comprensibles;
robustos.
Asimismo, se procurará aplicar criterios de lenguaje sencillo, estructura clara de la información y accesibilidad cognitiva.
4. Situación de conformidad
Por este motivo, Laura Vega Santana no declara en este momento que la totalidad del sitio web alcance un nivel específico de conformidad técnica.
La accesibilidad del sitio se encuentra sometida a un proceso de revisión y mejora progresiva.
Esta declaración no deberá interpretarse como una certificación técnica de accesibilidad.
5. Medidas de accesibilidad
una estructura lógica y comprensible de los contenidos;
el uso adecuado de títulos y jerarquías de información;
una navegación coherente entre las diferentes páginas;
textos suficientemente legibles;
contraste adecuado entre textos, fondos y elementos interactivos;
identificación comprensible de botones, enlaces y controles;
utilización de textos alternativos cuando las imágenes transmitan información relevante;
utilización del sitio mediante teclado siempre que técnicamente sea posible;
correcta identificación de campos y formularios;
comprensión de los mensajes de error;
accesibilidad de los procesos de registro, identificación, compra y pago;
información suficientemente clara sobre productos, precios y procesos de contratación;
adaptación del contenido para facilitar su comprensión;
compatibilidad razonable con tecnologías y productos de apoyo.
Estas medidas forman parte de un proceso continuo y su aplicación podrá variar en función de las características técnicas de cada contenido, servicio, funcionalidad o componente utilizado por el sitio web.
6. Partituras, documentos y contenidos musicales
Por la propia naturaleza de determinados sistemas de notación musical, documentos históricos, material gráfico o archivos generados para impresión, algunos de estos contenidos pueden presentar dificultades de interpretación mediante determinadas tecnologías de asistencia.
Cuando sea razonablemente posible, se procurará facilitar información descriptiva suficiente sobre las obras y productos disponibles.
Las personas que encuentren dificultades para acceder a información relacionada con una obra, partitura o producto concreto podrán solicitar asistencia o información alternativa mediante el canal de contacto indicado en esta declaración.
7. Contenidos multimedia
Se procurará mejorar progresivamente la accesibilidad de estos contenidos cuando resulte técnica y razonablemente posible.
En el caso de contenidos alojados o proporcionados por servicios externos, algunas características de accesibilidad pueden depender directamente de dichas plataformas y quedar fuera del control técnico de Laura Vega Santana.
8. Tienda online y proceso de compra
Esto incluye especialmente:
identificación y descripción de productos;
selección de productos;
carrito de compra;
formularios;
creación o utilización de cuentas de usuario;
aceptación de condiciones;
información sobre precios;
selección de métodos de pago;
proceso de pago;
confirmación de pedidos;
acceso a las descargas adquiridas.
Los componentes de la tienda que dependan de servicios, extensiones, pasarelas de pago o plataformas desarrolladas por terceros podrán estar sujetos también a las condiciones técnicas y de accesibilidad establecidas por sus respectivos proveedores.
9. Accesibilidad cognitiva
En las sucesivas revisiones del sitio web se procurará aplicar criterios como:
utilización de lenguaje claro o sencillo;
organización lógica y previsible de la información;
instrucciones comprensibles;
identificación clara de las acciones que puede realizar el usuario;
simplificación de los procesos de contratación y formularios cuando sea posible;
mensajes de error comprensibles;
presentación clara de precios, condiciones y consecuencias de las acciones realizadas;
coherencia en menús, botones y elementos de navegación.
10. Comunicación de problemas de accesibilidad
Correo electrónico: lauravegacompositora@gmail.com
Se recomienda indicar en el asunto del correo:
“Accesibilidad web”
Para poder estudiar adecuadamente la incidencia, resulta recomendable especificar:
la página o dirección en la que aparece el problema;
una descripción de la dificultad encontrada;
el dispositivo o tecnología de asistencia utilizada, cuando resulte relevante;
y, en su caso, la información o contenido al que se desea acceder.
Se procurará analizar la solicitud y proporcionar una respuesta o alternativa razonable cuando resulte posible.
11. Contenidos de terceros
Laura Vega Santana no puede garantizar la accesibilidad de aquellos sistemas cuya gestión, diseño o funcionamiento dependan exclusivamente de terceros.
No obstante, cuando se detecten barreras relevantes en servicios externos esenciales para el funcionamiento del sitio web, se procurará valorar la posibilidad de utilizar alternativas técnicamente viables y razonables.
12. Mejora continua
Por ello, esta declaración podrá modificarse como consecuencia de:
revisiones técnicas de la página web;
cambios en su diseño o tecnología;
incorporación de nuevas funcionalidades;
modificaciones de la tienda online;
actualización de los criterios técnicos de accesibilidad;
cambios legislativos;
incidencias comunicadas por las personas usuarias.
El objetivo es mejorar progresivamente la accesibilidad y la experiencia de utilización del sitio web.
13. Reclamaciones y derechos
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos, procedimientos de reclamación y mecanismos de protección que puedan corresponder a las personas con discapacidad, consumidoras o usuarias conforme a la legislación aplicable.
14. Revisión de esta declaración
Se recomienda revisar su contenido periódicamente y, especialmente, después de modificaciones relevantes en el diseño, estructura, tienda online o tecnología utilizada por el sitio web.
Una vez realizada una auditoría técnica de accesibilidad, esta declaración deberá actualizarse para reflejar de forma precisa el nivel de conformidad alcanzado, los posibles contenidos no accesibles y las medidas correctoras adoptadas.